免費是最高級的享受。

這次跑到新北投開發「無花費高品質享樂空間」，真是選對地方。



下了捷運走不到三分鐘就是造價約1.4億綠建築圖書館，有戶外的二樓座位可以感受大自然的香味~無價阿!。 (裡面有無線網路，需事前先跟7-11 星巴克購買點數卡之類的...)



溫泉博物館...我沒進去看,從外觀來看滿小的,有興趣就進去看吧~



再來就是主角了─免費的野溪溫泉!! 無色無味因該是美人湯吧(好像叫碳酸氫鈉泉?!)



用腳測水溫大約40度吧，這天氣泡腳很舒服，身體下去泡因該還是會冷~
免費的溫泉，無價的百分百享受~


捷運站：新北投站。 圖書館、野溪溫泉都是免費的，免費的享受最高級 XD
最好的欣賞就是親身感受。

他，我心目中最偉大的表演者

這一天是我高三的期考，心裡異常興奮。不是因為期考的關係，而是在今晚...就在今晚，我從國小就崇拜的偶像，將在今晚二度來台的演唱會。這天，是否因為有人忌妒，還是誤會，我的書包被人丟到垃圾桶。(過了十幾年我居然還記得這麼清楚)但無損我的心情─ Michael Jackson，今晚將遇見我的神。

大熱天，我騎著車來到中山北路足球場(好像是這名稱吧)興奮的與其他人一同排隊，晚上才要的演唱會，早在好幾天前就有人排隊了，這我想真的是前無古人後無來者了。在排隊的期間，我們能聽見裡面轟轟作響的排演與測試音響的音樂，我們的心情也跟著異常興奮，彷彿演唱會早已開始。

演唱會照例是不准拍照，進去一率安檢。但早在前天晚上,我已在我的背包底部做了暗袋(自爽笑著)。當演唱會的入門開始接受進場，印象中是大約六點半還是七點。從門口進到會場，那段路真像是進入天堂的隧道。

還記得演唱會還沒正式開始，Michael、Michael、Michael，這叫聲沒有停止。會場的燈忽然全暗，整個空間只有尖叫，當燈光再度亮起，他的每個動作都讓歌迷為之瘋狂。這至今無人能比。我還記得倒數的歌曲YOU ARE NOT ALONE 旋律響起，空中開始飄著毛毛細雨，那是我感受過最浪漫且感動的夜晚。

現在、未來，我們不再看他，而是懷念。我想歌迷都與我一樣，想對他說：You are not alone,Michael.

Michael Jackson 對我來說是史上最偉大的表演者。

專業?! 觀念?!

公司在高雄縣有經營一間文教廣場,簡單說就是書店。在這書店擔任店長的是名28歲的大學畢業生，曾在學校的書店工作了五年。但卻讓公司主管作評鑑時卻不及格，原因出在態度。主管描述她是名很專業的店長，且很明白的就是講出要當名專業經理人，也去上相關課程。但我想她的問題很大，很大的原因出在觀念。

態度比專業更重要

主管描述她做事情的方式，我大概略知ㄧ二。感覺到她是名親力親為的個性，而當中同事說那就用她的優點，避免她的缺點。我想這問題很大，因為她問題出在態度，專業是建立在態度之上，態度不好，專業在深厚絕對都是惘然。主管描述：她不苟言笑，但對她有笑容，但是因為只有那名主管，用肯定的語氣誇獎她。我想給那店長的第一句勸告：態度比專業更重要。沒有了態度就沒有了專業，因為態度才是專業的第一堂課。過不了，不但不是名專業經理人，遠比工讀生不如。


人和，事才成。

主管又另描述，她總是抱怨下面的人做不好，總是要她親自做。我想原因很可能出在她身上，因為她太過親力親為，變成不信任員工，也抱怨員工不努力、懶惰。但是以她從事的態度可以看出，她自恃甚高，第一，沒有微笑給予顧客，這已經不構成專業了。第二，員工的不專業，身為店長的妳，卻不謙虛地負起責任，只有抱怨。妳的店員很可能是因為妳的態度，而不想與妳共事，甚至違反妳的規定而做，這也是妳的不專業。專業經理人，不但是在學術上的專精，更是要在觀念上的建立才是。妳無法領導，妳就無法成事。

我們台灣的教育一直以來都偏重於專業知識，卻很嚴重的忽略了觀念的培養，導致這社會的畸形。我很希望台灣的教育與社會教育，有更多的觀念培養的教育計畫，培養青少年有獨立思考的能力，與正確觀念的養成。這才是國家真正的競爭力。

Know Why 比 Know how重要

這是篇古老的文章，雖然沒有專業的內容，卻有實用的觀念...因最近忽然發現一堆講know why的書籍或講座，但是一般人受用的有多少?!我把我所了解的know why與大家分享。

還記得從國中就很喜歡看心理勵志類的書籍，總是想從中得到什麼致富的關鍵，沒錯是被我找到了，但現在已經是西元兩千年了。

美國是把網路商業化最早的國家，所以總是讓許多其他國家想模仿美國當地網站經營的模式，希望藉由某網站的經營模式轉變成在當地國家最受歡迎或是賺錢的網站，日夜不停的研究某網站的Know how，以便快速的經營起自己的網站。但這總造成了一知半解的結果….

Know how是研究某公司的經營模式從公司內部、產品定位，經營方針…等等，無一不是仿效的重點。但一企業的經營成功重點總是在〝為何要這樣做〞，而不在〝如何去做〞，流程是如何，總不能從中間開始去學習。尤其現在的網路經營更是戰戰兢兢，know why更甚 Know how，古話有一句「飲水要思源」學習更是要從開頭學起，網路事業更是經營人的事業(要不錢從哪掏出來?!)，當您知道為什麼時，那流程就不難了。

某天，到南京東路上一家銀行辦事，發現到這家銀行中午會派一個行員站在入口處，我想這樣的做法是希望當顧客進來時，可以直接問手邊要辦的事情，這裡面包括了1.要準備哪些證件 2.填哪些資料 3.到哪個櫃檯，讓顧客在最短的時間內辦完事情，節省時間。這樣的確讓顧客窩心不少，不過卻發現那位負責站在入口處的行員小姐，臉上的表情明顯得表現出不悅，我想有幾點可能1.不是自願的2.不知道站在這是為何，我想有幾點造成的可能性1.這家銀行沒有說明為何要站在這(為了讓顧客減少辦事流程，增加自己的時間) 2.這可以為銀行帶來何種效應(建立在顧客心中服務好的印象，近而建立口碑。口耳相傳的行銷是很有效的,因為是親身體驗到的。)不過卻可能因為銀行的教育訓練不完善，或只知道要做什麼，卻不知道做這服務為何。重點是只知know how 卻忽略了精神所在－know why。

只知know how，卻忽略know why是不會成長的。反而事得其反，以上例所舉1.造成員工心中的不滿，近而變成群體反彈。 2.顧客看到行員的表情，在顧客心中又留下了什麼印象，要再彌補過錯，成本更大且效用會因印象不好而效果有限，know why重點在於精神，因為精神讓公司上下群體都了解，且認同。而研究出的辦法(know how)就可依當時的環境與狀況去做調整，甚至另一種做法來達到know why(精神)。

其實任何一件事情都可用這觀念去做，舉例像是學校考試，到現在還是很多學生用死背的方式去應付考試，考試一過卻不知道為何學習。花了時間與精力就只得到了分數與文憑，這值得嗎。如果觀念一轉是否得到的價值性就更高了，而現在更是需要這樣的觀念，去建立行銷、顧客服務、業務，只有比消費者更深入事情的思考，才能得到顧客的認同與信任。


此篇文章為作者在2002-05-04於明日報新聞台撰寫.
(http://mypaper.pchome.com.tw/news/hsiehjeff/3/868178/20020504010754/)

國片補助看另類觀光行銷

最近一次看到國片補助就是蔡明亮導演的「臉」，獲得製作補助金3000萬元，整部預算達到兩億。且在法國拍攝並找來...張曼玉，乎~

這讓我想到，國片每年都有編列預算來支持，但好像實際得到收益並不大，以產業發展來看是不健康的，得獎無數卻登不上商業市場賺取消費者的荷包，如果要說最成功的商業片就是「海角七號」。但...有多少其他國家消費者在看此片?!

我對國片補助依舊支持，但是否也來支持國際商業電影呢?!
台灣洋片每年市場約莫在一億多美金，大陸約為兩三億美金(成長幅度每年約50%在成長)。其實不小，若以2008全球電影市場預估為920.7億美金，2010年預估為1,040億美金，相差之大可以看見，如果用全球的市場預估來聯想觀看電影人數肯定驚人，如用國際商業電影來行銷台灣與地理之美是否更達到來台灣旅遊的國際行銷呢?!

如贊助來台取景的電影，只要確認在電影播出一定的時間長度，就補助一定金額的取景贊助金，如果用國片來發展觀光，那是否用國際商業電影來行銷台灣觀光更為可行。間接是否也可能來與國片合作，來台取景期間更與國片導演與製作公司互相交流，是否更達到乘倍的效益。

有時想想用多一點的成本達到乘倍的效益是否值得一試?!

後記：在寫此篇文章同時，看到此篇文章，政府機關邀請民眾參予活動同時，我們的努力期望政府機關也用更多的智慧來推廣台灣觀光。

再後記：2009/05/11 看到了此篇文章，很高興台中市政府所見略同。希望此方式可行，加油!

還記得他們是誰嗎?!

還記得2002年的春天，玩起了明日報，現在說起明日報，或許沒什麼了不起，可是在當時，可是詹宏志先生對台灣網路產業的一大創舉，現在也轉型成大家愛玩的部落格，或許說其實在那時就是部落格也行吧?!

那時只對網路充滿熱情(到現在還是 XD)，文字卻是小學生程度。但就是這樣我想透過媒介讓大家認識台灣網路創業者的故事，不是那種名人創業故事，而是存在你我身邊同樣默默無名的上班族...那時專訪了朱仁輝(webmax的創辦人，webmax是web hosting類型)與周祥(gomap的創辦人，gomap是美食入口網站類型)。這兩位因該在之後都有保持聯繫，我藉由此篇文章作為「網路創業者的後續追蹤」。

朱仁輝，webmax創辦人
早在四年前於某家網路行銷公司碰到，在那從事MIS職務，webmax依舊半營運狀況。而在寫此篇當下再去看網站，已變成他個人頗愛的登山同好部落格。也算是延續此網站的生命，結合生活的樂趣。


周祥，Gomap創辦人
在當時，美食網站可說是林立在台灣網站的最多類型，當時就能夠與店家收費刊登資訊，使網站獲利，在當時可說是很不容易(同性質網站，幾乎都是免費刊登資訊。)目前gomap美食網站已經易主XD(正確來說因該是domain name易主，創辦人是說：忘了繳錢囧)但是，在那之後現在的周祥依舊獲利：gomap之後創辦了台灣第一個房地產介紹網站，而效果據說他的廣告主都稱頗有成效。目前則是經營台灣寡占事業─整形資訊雜誌「整型達人」，而他的客戶也是體驗到他雜誌的效果非常好，因該要邀請他來聊聊他成功這幾個事業的座談會 XDDDD

如果有任何人對他們兩位有興趣接觸，我很樂意幫忙聯繫。(email jeff.hsieh@gmail.com)


關於這兩位創業家當時的專訪：
網路人專訪─朱仁輝
http://mypaper.pchome.com.tw/news/hsiehjeff/3/725088/20020328232853/

網路人專訪之二 / GOMAP美食網創辦人－周祥
http://mypaper.pchome.com.tw/news/hsiehjeff/3/735969/20020401010723/


關於這兩位創業家當時創辦的網站：
webmax www.webmax.com.tw
gomap www.gomap.com.tw


關於這兩位創業家之後發展的蹤跡：(因朱仁輝之後回到職場無相關資訊)
Qhouse房地產入口網站 www.qhouse.com.tw(現在是專門的房地產討論區)

整形達人 www.psbeauty.com.tw/
(實體雜誌在7-11、連鎖書店皆有販售，為季刊雜誌。網站有過期電子雜誌免費瀏覽)